中國鄉村如何“圈粉”外國游客
今年的《政府工作報告》提出，隨著我國擴大免簽國家范圍，入境旅游持續升溫。時值春日，我國鄉村憑借秀美的風景更是受到外國游客的追捧。根據聯合國旅游組織執行委員會公布的“最佳旅游鄉村”名單，我國入選鄉村數量達15個，是擁有“最佳旅游鄉村”總數最多的國家。這些秀美的中國鄉村，正憑借獨有的自然資源和民俗風情，吸引著越來越多的外國游客到來，了解美麗中國建設成果。
昔日默默無聞的中國鄉村，如今站到了聚光燈下，受到越來越多國家的關注，這只是一個開始。如何增加后勁，持續增強“圈粉”能力，讓更多外國游客不僅“想要來”，還能“想再來”才是關鍵。
增加后勁，持續增強“圈粉”能力，需要站在外國游客的視角來完善服務。當前，我國多地文旅市場之所以發展緩慢，很大原因在于硬件設施、軟件服務不到位。外國游客懷著好奇心而來，不能讓他們失望而歸。對此，一方面，要在“硬件”上發力，從修葺古驛道，到開通更多國際直飛航線，再到提高基礎設施的智能化水平，要致力于打破制約外國游客到來的“最后一公里”瓶頸；另一方面，要實現“軟件”升級，在產品和服務上進行“適外化”改造，根據外國游客的偏好，推出攀巖、槳板、皮劃艇等“更對味”的服務；優化多語種服務，更加便利外國游客溝通交流；完善旅游投訴機制，及時解決外國游客的困難。此外，金融機構要持續優化支付方式，無論是線下刷卡還是線上掃碼，抑或現金支付，為外國游客提供從入境到出境的全程支付便利。
增加后勁，持續增強“圈粉”能力，要立足當地，加大對鄉村資源的充分挖掘。比如，世界遺產不僅具有稀缺性、神秘性，更具有天然的吸引力，可以滿足外國游客的探知欲，因此，可以加大宣傳和開發力度，如建立非遺體驗區、世界遺產展覽館等，讓外國游客近距離感受中華文化的獨特魅力。此外，要加強對民俗風情的價值挖掘。我國鄉村尤其是少數民族聚居鄉村有著各具特色的民俗風情，如福建省官洋村是閩南文化的代表地，羌族文化則是桃坪村的文化瑰寶。對此，可以建設民俗風情展示基地，發展苗繡、剪紙等農文旅融合產業，激活傳統民俗的市場價值。
增加后勁，持續增強“圈粉”能力，對外的宣傳推介也要跟得上。“酒香也怕巷子深”，我國鄉村有著獨特風貌和人文歷史，對外宣傳可以幫助中國鄉村“酒香飄萬里”。一方面，國內文旅主管部門要加大境外宣傳推廣力度，通過舉辦推介會、專業展會等方式，持續提升鄉村品牌知名度；另一方面，可以借助網絡力量，把田園生活、民俗風情、非遺手作等鄉村題材作品，通過現代傳媒手段進行傳播，打開中國傳統文化的傳播窗口。
增加后勁，持續增強“圈粉”能力，要把落腳點放在“消費”上。吸引外國游客到來后，歸根到底要把“流量”轉化為“消費”，才能拉動消費需求。對此，各地要創造性地開發消費新賽道：一杯“村咖”，一個文創冰箱貼，一組鄉村松弛感大片，一場別具一格的“村晚”，一次熱鬧非凡的“村超”，都能讓外國游客在開心購物、拍照、游覽的同時，有效形成和刺激消費，由此拓展和增加當地居民的收入。
值得注意的是，持續增強“圈粉”能力，離不開年輕人的干事創業。我國很多鄉村雖然擁有豐富的自然資源，但人口流失較為嚴重，加上村民觀念比較陳舊，缺乏電商思維，導致文旅資源開發緩慢。年輕人學習能力強、懂電商、活力足，且國際視野較廣，廣袤田野也可以成為干事興業的熱土。對此，國家要制定適合年輕人干事創業的紅利政策，提供職業技能培訓。金融機構要適時提供創業貸款，讓他們更加大膽地投身鄉村建設。對年輕人自身來說，要盡快適應“新農人”身份，發揚自身視野寬、思維活的特點，通過打造特色民宿、文創產品，提供農耕體驗、研學教育等服務，使文旅產業向著精細化、個性化、品牌化發展。
小鄉村也有大容量，這里不僅容得下人間煙火，更容得下國際游客的腳印。我們相信，通過深挖地方文旅資源，做優特色文創產業，持續優化產品服務，中國鄉村將持續創造新的消費場景，吸引更多外國游客紛至沓來，中國鄉村也將繼續驚艷世界。
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